En nuestra tienda online Haibah Fragrances, nos esforzamos por brindar un servicio de envío confiable y eficiente para garantizar la entrega oportuna de los productos a nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para su referencia.
1. Procesamiento de Pedidos
- Tiempo de Procesamiento: Los pedidos de perfumes árabes se procesarán en un plazo de 24 horas a partir de la confirmación del pago.
- Disponibilidad de Productos: El tiempo de procesamiento está sujeto a la disponibilidad de los productos en nuestro inventario.
2. Métodos de Envío
- Opciones de Envío: Ofrecemos diferentes opciones de envío, incluyendo estándar, express, contrareembolso o servicios de mensajería, con tarifas y tiempos de entrega variables.
3. Costos de Envío
- Cálculo de Costos: Los costos de envío se calcularán al momento de realizar el pedido, dependiendo del destino, peso del paquete y método de envío seleccionado.
- Promociones de Envío Gratis: Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones de envío gratuito bajo ciertas condiciones.
4. Entrega y Seguimiento
- Tiempo de Entrega: El tiempo estimado de entrega varía según el destino y el método de envío seleccionado, y será indicado al momento de realizar el pedido.
- Seguimiento de Envíos: Proporcionamos la posibilidad de rastrear el estado de los envíos a través de un número de seguimiento proporcionado al cliente.
5. Restricciones de Envío
- Destinos Restringidos: Podrían existir restricciones para el envío de nuestros productos a ciertos destinos internacionales debido a regulaciones aduaneras y restricciones de transporte.
6. Responsabilidad de Entrega
- Responsabilidad del Transportista: Una vez que el paquete ha sido entregado al transportista, la responsabilidad de la entrega recae en la empresa de transporte.
7. Daños o Pérdidas
- Reporte de Daños o Pérdidas: En caso de que el paquete llegue dañado o se pierda en tránsito, le pedimos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de reclamo correspondiente.
8. Cambios en la Política de Envíos
- Actualizaciones: Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar nuestra política de envíos. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web.
Esperamos que esta información aclare cualquier duda o inquietud que pueda tener con respecto a nuestra política de envíos. Si necesita más detalles o asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Gracias por confiar en nosotros para sus compras de perfumes árabes.